Otel aramasını nasıl yapabilirim?
''Otel arama merkezi''nde sırası ile yukardan aşağı:
1-Konaklamak istediğiniz otel adını biliyorsanız,tesisin adını girerek arama yapabilirsiniz.
2-Belirli bir bölgede (CNR'a yakın,Müzelere yakın,Ali Sami Yen'e yakın v.s.) otel seçimi yapmak istiyorsanız,seçtiğiniz bölgedeki oteller görüntülenir.
3-Konaklamak istediğiniz İlçe yada Semt adına göre arama yapabilirsiniz.
4- Aradığınız Oteli Avrupa yakası yada Anadolu yakası olarak süzebilirsiniz.
5-Oteli yıldızına göre,apart ya da butik otel olarak seçebilirsiniz.
6-Pansiyona göre (oda kahvaltı,tam pansiyon v.s) arayabilirsiniz.
7-Fiyat aralığı seçeneğinde bütçenize göre otel aratabilirsiniz.
8-Yukardaki kriterleri girdikten sonra ''aramayı başlat'' tıklayınca istediğiniz sonuca ulaşırsınız.
Afişe fiyatlar odabaşı mı,kişibaşı fiyatı mıdır?
Sitemizde yer alan fiyatlar ''iki kişilik odada kişi başı,oda+kahvaltı'' fiyatıdır.
''Özel Fiyat'' ne anlamına gelir?
Otellerle yapılan özel anlaşmalarımızda haksız rekabet neden olabileceğinden sitemizde afişe
edemiyoruz.''Özel Fiyat'' olan otellerde mutlaka bize danışın,size özel,beklediğiniz fiyatı alırsınız
Afişe fiyatlar ne derece geçerlidir?
Sitemizde yer alan fiyatlar müferit fiyatlardır,grup fiyatlarında oteline,tarihine ve süresine göre indirimler uygulanır.
Çocuk fiyatları kaç yaşına kadar geçerli?
Türkiyedeki otellerde 0-6 yaş arası ücretsiz,7-11yaş arası indirimlidir.Nadir olarak bazı oteller,farklı yaş fiyatı uygular.Eğer çocuğunuzla İstanbul'da konaklayacaksınız mutlaka çocuğun doğum gün ay ve yılını rezervasyon talep formunda not bölümünde belirtiniz.
Oda kahvaltı,Yarım pansiyon,Tam Pansiyon,Herşey dahil terimlerinin anlamları nedir?
Oda kahvaltı=konaklama+kahvaltı+oteldeki ücretsiz servisler.
Yarım pansiyon=konaklama+kahvaltı+akşam yemeği+oteldeki ücretsiz servisler.
Tam pansiyon=konaklama+kahvaltı+öğle yemeği+akşam yemeği+oteldeki ücretsiz servisler.
Fiyatlara K.D.V. dahil mi?
Evet,fiyatlarımıza K.D.V dahildir.Ödemenizi yaptıktan sonra faturanızı talebiniz üzere,e-posta ya da PTT aracılı ile belirtiğiniz adrese gönderilecektir.
Kaç gün önceden rezervasyon yaptırmalıyım?
Konaklama tarihiniz kesinleşmiş ise mümkün olduğınca erken yaptırmanızda yarar vardır,son dakika rezervasyonlarda hedeflediğiniz bölgeden daha uzak bir yerde konaklamak zorunda kalabilir,İstanbul trafiğinde 20 km yolu bazen saatlerce gider görüşmelerinize geç kalabilirsiniz.
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
İncelediğiniz otelin sayfasında ''rezervasyon talebi'' seçin, açılacak formu eksiksiz doldurun.Belirtilen standart bölümler dışında (evcil hayvan,sigara içilmez oda,çocuk yaşı v.s) özel talebinizi lütfen belirtin.Müşteri temsilcilerimiz sizi aradıklarında rezervasyonunuz hakkında nekadar fazla bilgiye sahip olurlarsa talebinizi o kadar çabuk karşılarlar.
Sunulan fiyat teklifi uygun, ödemeyi ne şekilde yapabilirim?
Ödemeyi 2 şekilde yapabilirsiniz.1-Havale ile.2- Mail-order sistemi ile.Detaylı bilgi müşteri temsilcilerimizden alabilirsiniz.
Havale ve EFT ödemelerinde hangi kur baz alınır?
T.C. Merkez Bankası Döviz Alış kurları geçerlidir.
Evcil hayvanım var konaklamalarda sorun çıkarmı?
Eğer evcil hayvanınız varsa ve onu yanınızda getirmek zorunda kalırsanız,mutlaka rezervasyon formunda belirtiniz.Türkiye de evcil hayvaları kabul eden otel seçeneği malesef az sayıdadır.
E-bültene abone olmam bana ne gibi avantaj sağlar?
Otellerde yüksek ve düşük sezon dönemleri vardır.Düşük sezonda,doluluk oranları yükseltmek için kısa süreli indirim uygularlar.Tam bu dönemde İstanbul'a yolunuz düşebilir.Bu indirimlerden haberdar olmanız için mail adresinize bilgi gönderilir.
Rezervasyonumda ilave ya da değişiklik yapabilirmiyim?
Evet.Her otelin ayrı kontrat koşulları vardır, bu nedenle değişiklik yapma zamanı oteline göre farklıdır.Konu ile ilgili müşteri temsilcimizden ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Rezervasyonumu iptali edebilirmiyim?
Evet.Her otelin ayrı kontrat koşulları vardır, bu nedenle iptal edebilme zamanı oteline göre farklıdır, iptal süresi 7 -30 gün arasında değişir .Konu ile ilgili müşteri temsilcimizden ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.